Nuestras soluciones de envío simplifican el proceso de llevar sus productos a su destino. Desde la logística hasta el seguimiento, ofrecemos soluciones integrales para garantizar que sus envíos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. Permítanos eliminar las complicaciones del envío con nuestras soluciones fáciles y confiables.
Consejo: Para más información sobre las reglas de los Incoterms® 2020, puedes acceder al sitio web oficial de la ICC .
Nuestros productos se empacan y envían desde la ciudad de Dongguan, en la provincia de Guangdong, China. Si tiene un agente de carga en China, también podemos entregar los productos a su almacén designado.
Podemos enviar productos a casi todos los países. Para aquellos países con regulaciones especiales de importación, hemos establecido sólidas asociaciones con empresas de transporte que tienen capacidades de despacho de aduanas para garantizar la llegada segura y fluida de sus productos.
Ofrecemos servicios de transporte aéreo (como FedEx), transporte marítimo y transporte ferroviario para satisfacer las necesidades de diferentes clientes. Según la naturaleza, cantidad y urgencia de los productos, recomendamos el modo de transporte más adecuado.
Sí, podemos proporcionar servicio de transporte puerta a puerta. Para obtener detalles específicos sobre costos y servicios, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente, quienes le proporcionarán planes detallados y cotizaciones.
El tiempo de envío depende del método de transporte y el destino. En general, el transporte aéreo toma de 5 a 10 días, el transporte marítimo de 20 a 40 días y el transporte ferroviario de 15 a 25 días. El tiempo específico puede variar dependiendo de las circunstancias reales.
El costo de envío se calcula principalmente en función del peso, volumen, método de envío y destino de los productos. Dado que nuestros productos son productos químicos líquidos, los precios de transporte aéreo son más altos en comparación con la carga regular.
Además del costo básico de envío, el envío internacional puede incurrir en tarifas adicionales como derechos de aduana del país de destino, impuestos de importación, cargos portuarios y tarifas de despacho aduanal. Las tarifas específicas dependen de las regulaciones de cada país, así que por favor familiarícese con la información relevante antes de enviar.
Los derechos de importación se calculan según las políticas aduaneras del país de destino y el nombre del producto y su código HS (silicona de caucho, 3910000000). Recomendamos que los clientes se familiaricen con las regulaciones pertinentes antes de enviar o consulten a corredores de aduanas locales.
Normalmente, los documentos requeridos incluyen Hojas de Datos de Seguridad de Materiales (MSDS), Factura Comercial, Lista de Empaque, Conocimiento de Embarque, Certificado de Origen, Certificado de Origen de la ASEAN (FORM E) y otros documentos. Los requisitos específicos de documentos dependen de las regulaciones del país de destino.
Después del envío, proporcionamos servicios de rastreo de carga. Los clientes pueden usar el número de guía proporcionado para rastrear el estado de sus productos en el sitio web oficial de la empresa de envío en tiempo real.
Si hay un retraso en el proceso de transporte, le notificaremos de inmediato y coordinaremos activamente con la empresa de envío para resolver el problema. Al mismo tiempo, proporcionaremos soluciones alternativas para minimizar el impacto del retraso en usted.
Si sus productos se dañan o se pierden durante el transporte, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Le ayudaremos a presentar un reclamo de seguro y coordinaremos con la empresa de envío para resolver el problema. Deberá proporcionar información detallada y pruebas de apoyo (como fotos o videos) del daño o pérdida.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos dedicados a servirte.