Penyelesaian penghantaran kami memudahkan proses penghantaran produk anda ke destinasi. Dari logistik hingga penjejakan, kami menawarkan penyelesaian menyeluruh untuk memastikan penghantaran anda tiba tepat pada masanya dan dalam keadaan sempurna. Biarkan kami menguruskan penghantaran dengan penyelesaian yang mudah dan boleh dipercayai.
Tip: Untuk maklumat lanjut tentang peraturan Incoterms® 2020, lawati laman rasmi ICC .
Barang kami dibungkus dan dihantar dari Bandar Dongguan, Wilayah Guangdong, China. Jika anda mempunyai ejen penghantaran di China, kami juga boleh menghantar barang ke gudang yang anda tentukan.
Kami boleh menghantar produk ke hampir semua negara. Untuk negara dengan peraturan import khusus, kami telah membina kerjasama kukuh dengan syarikat pengangkutan yang mempunyai kemampuan pelepasan kastam bagi memastikan barang anda tiba dengan selamat dan lancar.
Kami menyediakan penghantaran udara (contohnya FedEx), penghantaran laut, dan perkhidmatan kereta api untuk memenuhi keperluan pelanggan yang berbeza. Berdasarkan sifat, kuantiti, dan keperluan mendesak barang, kami akan mencadangkan mod pengangkutan paling sesuai.
Ya, kami boleh menyediakan perkhidmatan penghantaran dari pintu ke pintu. Untuk kos dan perincian perkhidmatan khusus, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami, dan mereka akan menyediakan pelan dan sebut harga terperinci.
Tempoh penghantaran bergantung kepada kaedah dan destinasi. Umumnya, penghantaran udara mengambil masa 5-10 hari, laut 20-40 hari, dan kereta api 15-25 hari. Masa sebenar mungkin berbeza mengikut keadaan sebenar.
Kos penghantaran dikira berdasarkan berat, isipadu, kaedah penghantaran, dan destinasi barang. Oleh kerana produk kami ialah bahan kimia cecair, kos penghantaran udara lebih tinggi berbanding kargo biasa.
Selain kos penghantaran asas, penghantaran antarabangsa mungkin dikenakan yuran tambahan seperti duti kastam negara destinasi, cukai import, caj pelabuhan, dan yuran pelepasan kastam. Yuran spesifik bergantung pada peraturan setiap negara, jadi sila fahami maklumat berkaitan sebelum penghantaran.
Duti import dikira berdasarkan polisi kastam negara destinasi dan nama serta kod HS produk (getah silikon, 3910000000). Kami mengesyorkan pelanggan memahami peraturan berkaitan atau berunding dengan ejen kastam tempatan sebelum penghantaran.
Dokumen biasanya termasuk Material Safety Data Sheets (MSDS), Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading, Certificate of Origin, ASEAN Certificate of Origin (FORM E), dan dokumen lain bergantung pada peraturan negara destinasi.
Selepas penghantaran, kami menyediakan perkhidmatan penjejakan kargo. Pelanggan boleh menggunakan nombor waybill untuk menjejaki status barang di laman rasmi syarikat penghantaran secara masa nyata.
Jika terdapat kelewatan dalam proses penghantaran, kami akan memberitahu anda dengan segera dan menyelaraskan dengan syarikat penghantaran untuk menyelesaikan isu. Pada masa yang sama, kami akan menyediakan penyelesaian alternatif untuk meminimumkan kesan kelewatan.
Jika barang anda rosak atau hilang semasa penghantaran, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami dengan segera. Kami akan membantu anda membuat tuntutan insurans dan menyelaras dengan syarikat penghantaran untuk menyelesaikan isu tersebut. Anda perlu menyediakan maklumat dan bukti sokongan (seperti foto atau video) berkaitan kerosakan atau kehilangan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan maklumat lanjut, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami. Kami komited untuk memberikan perkhidmatan terbaik.