Cher client,
Merci d'avoir choisi de vous associer à nous. Le paiement est une étape cruciale pour établir un partenariat réussi. Afin de garantir une transaction fluide et de respecter les pratiques commerciales internationales, nous avons établi les conditions de paiement suivantes, conformément aux règles Incoterms® 2020.
Dès réception d'un paiement anticipé de 100 %, nous lancerons immédiatement la production et garantirons une livraison dans les délais. Cette condition s'applique à toutes les commandes de produits sur mesure.
Les échéanciers de paiement suivants s'appliquent en fonction de l'Incoterm choisi :
Si l'Acheteur désigne son propre transitaire, nous exigeons que 100 % du montant de la commande soit payé intégralement avant que les marchandises ne soient remises à l'agent désigné. L'échéancier est le suivant : un acompte de 50 % pour lancer la production et le solde de 50 % payé avant l'expédition.
Pour les commandes dépassant 50 000 $ US, nous pouvons accepter une Lettre de Crédit irrévocable à vue émise par une banque de renommée internationale, sous réserve d'un accord mutuel.
Toutes les conditions de la L/C doivent être confirmées par nous par écrit au préalable. La répartition des frais bancaires doit faire l'objet d'un accord distinct dans le contrat.
Retard de paiement : Si le paiement du solde n'est pas effectué dans le délai convenu, nous nous réservons le droit de suspendre l'expédition. Si le solde reste impayé pendant 30 jours calendaires après la date d'échéance initiale, nous pouvons considérer l'Acheteur en défaut et annuler la commande. L'acompte versé est non remboursable et nous nous réservons le droit de réclamer des dommages et intérêts pour toute perte en résultant.
Confirmation des conditions : Les conditions de paiement spécifiques à chaque commande seront détaillées dans la Facture Proforma (PI). Dès lors que l'Acheteur signe et confirme la PI ou paie l'acompte, il est réputé avoir accepté ces conditions de paiement.
Nous nous engageons à être votre partenaire de confiance sur le long terme. Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de solutions de paiement plus flexibles, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected] ou à en parler avec votre représentant commercial dédié.
Répondre à vos questions, dissiper vos inquiétudes concernant le paiement et garantir une coopération fluide et sécurisée.
Depuis l'intensification des fluctuations économiques mondiales en 2023, nous avons décidé de nous concentrer sur la stabilité de nos opérations. Assurer le fonctionnement stable de nos usines est essentiel pour garantir la livraison dans les délais de toutes les commandes. Si une usine rencontre des problèmes en raison d'un nombre excessif de fausses commandes, cela pourrait affecter la qualité des commandes d'autres clients, ou même entraîner la non-livraison de marchandises, causant ainsi des pertes importantes pour nos autres clients.
Pour protéger les intérêts de tous nos clients, nos usines partenaires ont mis en place une politique d'« acompte avant production » à partir du 1er janvier 2024. Cette mesure permet de s'assurer que les usines disposent d'un fonds de roulement suffisant pour maintenir des opérations stables, garantissant ainsi que chaque commande est livrée à temps et évitant les risques systémiques causés par les actions d'un petit nombre de clients.
La durée de conservation des matières premières de silicone RTV-2 est limitée et, avec le temps, les matériaux peuvent s'épaissir (une propriété naturelle du produit). Étant donné que les spécifications des produits diffèrent selon les clients, si des clients n'ayant pas payé d'acompte retardent ou annulent leurs commandes, l'usine pourrait devoir transférer des produits vieillissants à d'autres clients. Cela augmente non seulement les coûts de gestion de l'usine, mais peut également affecter les intérêts d'autres clients. Il s'agit d'un critère important lorsque nous évaluons nos usines partenaires.
Si l'acompte n'est pas payé à temps, nous ne pourrons pas lancer la production et la livraison de la commande sera retardée en conséquence. De plus, si l'acompte n'est pas réglé à la date convenue et que le prix du marché des matières premières augmente, la signature d'un nouveau contrat pourrait être nécessaire.
Pour les retards de paiement du solde dépassant la date limite notifiée, nous considérerons qu'il s'agit d'un abandon des marchandises, et nous en disposerons nous-mêmes afin d'éviter d'engager des frais portuaires élevés et de prévenir toute complication supplémentaire.
Remarque : Les paiements internationaux prenant généralement quelques jours à être traités, nous basons la confirmation du paiement sur la date de réception effective des fonds par notre société. L'avis de virement fourni par le client ne sert que de notification et n'est pas considéré comme une confirmation définitive.
Une fois votre paiement effectué, nous assurerons un suivi de commande en toute transparence. Vous pouvez à tout moment demander des photos sur place du processus de production ou contacter notre équipe par appel vidéo pour suivre l'avancement. Après l'expédition, nous vous fournirons un numéro de suivi complet ou tout autre document pertinent pour vous permettre de rester informé de l'état de l'expédition en temps réel.
Plusieurs options de paiement pour une coopération fluide
Le virement télégraphique (T/T), ou virement bancaire, est une méthode de paiement internationale universellement acceptée, particulièrement adaptée aux transactions de grande valeur. L'acheteur transfère les fonds directement de sa banque vers le compte du vendeur.
Nous avons conclu des partenariats avec des plateformes de paiement tiers renommées afin de fournir des solutions de paiement sécurisées, efficaces et conformes pour les transactions B2B, particulièrement adaptées aux paiements du commerce transfrontalier des PME.
Les paiements numériques offrent une méthode instantanée et pratique pour les paiements internationaux de faible valeur et les règlements rapides. Nous avons activé plusieurs outils de paiement numérique populaires.
Nous disposons de boutiques sur plusieurs plateformes e-commerce réputées. Vous pouvez effectuer votre paiement directement via ces plateformes et bénéficier de la protection sécurisée des transactions qu'elles offrent.
Rappel important : Pour éviter toute utilisation frauduleuse du nom de notre société, veuillez vérifier les dernières informations de compte destinataire sur notre site web ou confirmer avec notre équipe avant d'effectuer un paiement.
Nous avons établi un processus de service standardisé et disposons d'une équipe dédiée pour vous tenir informé du début à la fin.
Discussion des besoins et choix des produits.
Fourniture de devis, solutions d'emballage, de transport et autres.
Testez nos produits et services avec des commandes d'échantillons.
Négociation du mode de paiement en fonction de la commande.
Édition de la facture proforma selon le bon de commande.
Production conforme aux exigences de la commande dans les délais et la qualité requis.
Transport des marchandises jusqu'au lieu désigné par le client.
Écoute des retours et fourniture de solutions produit.