Dernière mise à jour : 22 novembre 2025
1. Introduction
Shenzhen MinghuiLink Silicone Co., Ltd. (« MinghuiLink », « nous » ou « notre ») exploite le site web www.siliconeab.com. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de nos clients et des visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou faites affaire avec nous.
En utilisant notre site web ou en soumettant une demande, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.
2. Informations que nous recueillons
En tant que fournisseur B2B de silicone, nous recueillons des informations principalement pour faciliter la communication commerciale, traiter les commandes et organiser l'expédition internationale. Les types d'informations personnelles que nous pouvons recueillir comprennent :
- Données d'identité : Votre nom, le nom de votre entreprise et votre fonction.
- Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone (y compris WhatsApp/WeChat s'ils sont fournis) et adresse physique de facturation/d'expédition.
- Données de transaction : Détails des paiements entrants et sortants vous concernant, et d'autres détails des produits (tels que les spécifications du silicone RTV-2) que vous nous avez achetés.
- Données techniques : Adresse de protocole Internet (IP), type et version du navigateur, fuseau horaire et système d'exploitation, recueillies automatiquement via des cookies.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données recueillies à des fins commerciales spécifiques et légitimes :
- Pour traiter et livrer vos commandes, y compris la gestion des paiements, des frais et des charges.
- Pour fournir des devis, une assistance technique et répondre à vos demandes par e-mail ou messagerie instantanée.
- Pour organiser la logistique et le dédouanement (fret maritime/aérien) de vos expéditions.
- Pour améliorer notre site web, nos produits et nos relations avec les clients grâce aux analyses.
- Pour vous envoyer des communications marketing pertinentes (uniquement si vous y avez consenti), telles que des lancements de nouveaux produits ou des actualités du secteur.
4. Divulgation de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance pour remplir nos obligations commerciales :
- Partenaires logistiques : Transitaires, services de messagerie (par ex. DHL, FedEx, UPS) et agents en douane pour garantir la livraison de vos marchandises.
- Processeurs de paiement : Banques et passerelles de paiement pour traiter les transactions en toute sécurité.
- Fournisseurs de services : Services informatiques et d'administration système qui nous aident à exploiter notre site web et nos systèmes de messagerie.
- Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
5. Transferts internationaux de données
Veuillez noter que notre siège social et nos serveurs sont situés en Chine. Si vous accédez à notre site web depuis l'Espace économique européen (EEE), les États-Unis ou d'autres régions, vos informations seront transférées, stockées et traitées en Chine. En fournissant vos informations, vous consentez à ce transfert. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique.
6. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents et sous-traitants qui ont un besoin professionnel d'en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
7. Vos droits légaux
En vertu des lois applicables sur la protection des données (y compris le RGPD et le CCPA), vous avez des droits concernant vos données personnelles, notamment :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données incomplètes ou inexactes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour nous de continuer à les traiter.
- Droit de retrait : Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
8. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permet d'améliorer notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les fins auxquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
9. Confidentialité des enfants
Nos services sont destinés aux professionnels et aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
Shenzhen MinghuiLink Silicone Co., Ltd.
E-mail : [email protected]