1. Оплата
Для изготовления индивидуальных форм требуется предварительная оплата. Поскольку формы являются индивидуальными и не могут быть перепроданы другим клиентам, после подтверждения заказа изменения или отмены невозможны.
2. Отказ от ответственности по формам
Обратите внимание, что наши индивидуальные силиконовые формы изготавливаются вручную, и могут быть небольшие дефекты, такие как пузырьки на поверхности, не обрезанные излишки силикона или неровности. Эти дефекты не влияют на конечный результат. Кроме того, мы не предоставляем обмен или возврат из-за трудностей с удалением формы, так как этот процесс требует терпения и навыков и не является дефектом. Мы также не предоставляем обмен или возврат в случае повреждений, возникших из-за использования или отсутствия обслуживания.
3. Потеря или повреждение посылки
Если ваша посылка была утеряна или повреждена в процессе доставки, пожалуйста, немедленно сообщите нам, чтобы мы могли инициировать претензию в службу доставки. Для обработки претензии о повреждении товара нам понадобятся фотографии продукта и упаковки, а также этикетка отправления. Если посылка была помечена как доставленная, но не может быть найдена, мы не можем гарантировать возврат, так как не предоставляем страховку для посылок, которые не были официально признаны утерянными в процессе доставки. Мы не несем ответственности за задержки, ошибки в адресе или кражи после отправки посылки. В случае задержки мы постараемся вам помочь, но так как задержки находятся вне нашего контроля, возврат или замена возможны только если служба доставки официально признает посылку утерянной.