Dikemas kini terakhir: 20 April 2025
1. Terima kasih kerana memilih produk dari Shenzhen MinghuiLink Silicone Co., Ltd. (selepas ini dirujuk sebagai "MinghuiLink" atau "kami"). Sila baca dan sahkan persetujuan anda terhadap terma ini sebelum membuat pesanan. Dengan membuat pesanan, anda dianggap telah memahami sepenuhnya dan menerima semua kandungan terma ini.
2. Terma ini tersedia dalam pelbagai bahasa. Jika terdapat perbezaan tafsiran antara versi bahasa (tidak termasuk Cina Ringkas dan Tradisional), versi Cina akan diutamakan kecuali dipersetujui bertulis oleh kedua-dua pihak.
3. Pembelian atau penggunaan bahan kimia kami memerlukan kapasiti undang-undang penuh. Individu di bawah 18 tahun (atau dianggap mempunyai kapasiti terhad atau tiada kapasiti undang-undang menurut undang-undang yang berkuatkuasa) tidak dibenarkan membuat pesanan. Pembelian mesti dibuat oleh penjaga sah yang juga mengesahkan dan menerima terma ini.
4. Kerahsiaan maklumat: Pembeli bersetuju bahawa semua maklumat yang diberikan kepada MinghuiLink di bawah terma ini (termasuk butiran pesanan, maklumat hubungan, maklum balas teknikal, dll.) hanya digunakan untuk pemprosesan pesanan, penyediaan perkhidmatan, dan sokongan selepas jualan. MinghuiLink akan mengekalkan kerahsiaan maklumat ini dan tidak mendedahkannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis pembeli, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan.
1. Terma ini ("Terma") terpakai untuk semua produk yang dibeli melalui platform MinghuiLink atau saluran yang ditetapkan.
2. Terma ini boleh dikemaskini oleh MinghuiLink. Versi terkini akan diterbitkan di laman rasmi. Sila semak sebelum setiap pesanan. Terma yang dikemas kini berkuatkuasa dari tarikh penerbitan dan terpakai untuk semua transaksi berikutnya.
3. Pembeli mesti mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan semasa membeli, menjual semula, menggunakan, atau mengeksport semula produk, termasuk kawalan eksport/import, duti anti-dumping, atau sekatan lain. Pembeli mesti mengekalkan semua lesen, permit, dan pendaftaran yang sah.
Produk Standard: Dihasilkan mengikut helaian data teknikal RTV-2 silikon yang diterbitkan oleh MinghuiLink. Spesifikasi teknikal tersedia di laman rasmi.
Produk Tersuai: Tertakluk kepada perjanjian teknikal bertulis atau kontrak yang disahkan oleh kedua-dua pihak.
1. Pembeli mengesahkan model produk, kuantiti, harga seunit, tarikh penghantaran, dan syarat perdagangan antarabangsa.
2. Kami akan mengeluarkan Proforma Invoice (PI) dalam 1 hari bekerja untuk pengesahan Pembeli.
3. Semua sebut harga sah selama 10 hari kalendar dari tarikh dikeluarkan. Selepas tamat tempoh, kami berhak menyesuaikan sebut harga akibat perubahan kadar pertukaran, kos bahan mentah, atau status inventori. Jika Pembeli ingin meneruskan sebut harga asal selepas tamat tempoh, Pembeli mesti menghantar pesanan bertulis sebelum tamat tempoh, dan MinghuiLink mesti mengesahkannya secara bertulis agar harga asal kekal sah.
4. Pesanan pembelian mesti menyatakan nama produk, spesifikasi, kuantiti, harga seunit, lokasi penghantaran, dan syarat perdagangan. Pesanan hanya sah selepas pengesahan bertulis daripada kami (termasuk PI atau emel pengesahan). Pesanan yang tidak disahkan adalah untuk rujukan sahaja dan tidak membentuk kontrak yang mengikat.
4.1 Asas Harga: Harga berdasarkan Incoterms 2020. Kecuali dinyatakan lain, harga tidak termasuk caj bank, semua cukai, duti, kos penghantaran, dan insurans (kecuali dinyatakan).
4.2 Cara Pembayaran: Rujuk polisi pembayaran. Kami mungkin menyesuaikan syarat pembayaran berdasarkan penilaian risiko dan kredit Pembeli.
4.3 Hak Milik dan Risiko: Peralihan hak milik dan risiko berlaku mengikut syarat perdagangan yang dipersetujui. Hak milik tetap dengan MinghuiLink sehingga pembayaran penuh diterima. Jika lewat melebihi 7 hari kalendar, kami berhak menamatkan kontrak dan membatalkan pesanan.
5.1 Definisi Jangka Hayat: Bermula dari tarikh pengeluaran pada label produk. Jangka hayat merujuk tempoh maksimum prestasi bahan dikekalkan dalam keadaan penyimpanan disyorkan.
5.2 Keadaan Penyimpanan Disyorkan: Simpan pada suhu bilik (15–25°C) di tempat sejuk dan kering, elak cahaya matahari langsung.
5.3 Selepas Dibuka: Tutup semula bahan yang tidak digunakan. Agen pengeras perlu dibalut untuk mengelak kelembapan dan pencemaran.
5.4 Cadangan Pembelian: Beli mengikut keperluan projek untuk elak pembaziran.
6.1 Syarat Perdagangan: Mengikut Incoterms 2020, termasuk EXW, FCR, FOB, CIF, dll. Hak milik dan risiko berpindah mengikut syarat yang dipilih.
6.2 Jadual Penghantaran:
Contoh & pesanan kecil: 1–5 hari bekerja.
Pesanan tersuai/khas: 3–10 hari bekerja.
Pesanan pukal: mengikut jadual pengeluaran.
Nota: Tarikh sebenar berdasarkan PI. Tidak termasuk hujung minggu dan cuti rasmi China.
Pembeli mesti mematuhi semua undang-undang eksport China dan negara destinasi, termasuk permit eksport/import, pembayaran cukai/fi, dan mematuhi sekatan/anti-dumping. Sokongan mungkin disediakan.
Kelewatan atau kegagalan disebabkan force majeure (bencana alam, perang, tindakan kerajaan, mogok, wabak, gangguan pengangkutan) tidak dianggap pelanggaran kontrak. Pemberitahuan dan dokumen sokongan mesti dalam 3 hari bekerja.
Periksa kuantiti, pembungkusan dan penampilan dalam 3 hari bekerja selepas terima. Jika tiada notis, barang dianggap diterima.
Kekurangan, kerosakan, atau kebocoran: sertakan bukti foto/video dalam 3 hari bekerja dan maklumkan melalui e-mel. Kami akan membalas dalam 1 hari bekerja dengan penyelesaian: penghantaran semula, bayaran balik, atau pembaikan.
Kami menyediakan sokongan teknikal profesional. Pertanyaan tentang penggunaan produk atau isu teknikal akan dijawab dalam 24 jam. Kelewatan akibat force majeure tidak ditanggung, tetapi kami membantu meminimumkan kerugian.
Jaminan 12 bulan untuk bahan bermula dari pengesahan pengeluaran pesanan. Meliputi isu kualiti semasa penggunaan dan penyimpanan normal. Tidak termasuk: salah guna, kesilapan operasi, ketidakserasian bahan, gangguan pengerasan, faktor persekitaran, penyimpanan salah, bahan diubah pihak ketiga, atau force majeure. Ujian berskala kecil disyorkan sebelum projek besar.
Kebarangkalian menerima bahan tidak mematuhi sangat rendah. Pengguna baru mungkin keliru antara kesilapan operasi, ketidakserasian bahan, gangguan pengerasan, atau faktor persekitaran dengan bahan tidak mematuhi. Batch yang sama mungkin dihantar ke beberapa pelanggan. Jika batch tidak mematuhi, biasanya menerima beberapa maklum balas dalam tempoh singkat.
1. Semak status bahan: Pastikan dalam jangka hayat.
2. Kaji arahan operasi: Semak nisbah A/B, masa operasi, dan suhu bilik (20–25°C).
3. Ujian batch kecil: Campur 100g bahan A/B, letak dalam cawan bersih ikut arahan. Jika mengeras tetapi sedikit melekit, isu kemungkinan bukan kualiti. Rujuk FAQs atau hubungi sokongan teknikal.
4. Ulangan: Jika hanya separa mengeras, semak suhu persekitaran dan campuran. Suhu rendah atau campuran tidak sekata boleh menyebabkan pengerasan buruk.
Jika masih mengesyaki isu kualiti, hubungi pusat selepas jualan MinghuiLink ([email protected]) dengan tarikh pesanan, nama produk, foto produk, foto tapak, dan penerangan masalah. Pemprosesan bermula dalam 1 hari bekerja, respon awal dalam 3 hari bekerja.
Jika ≥3 aduan untuk batch yang sama, kami akan uji batch (sampel disimpan 12 bulan) dan hubungi pelanggan yang terjejas untuk rundingan pampasan. Jika <3 aduan, jurutera teknikal akan hubungi dan analisis isu bersama.
Selepas penyelesaian masalah, nasihat teknikal atau penyelesaian pengoptimuman diberikan untuk penggunaan lancar.
Secara prinsip, kami tidak menerima pulangan produk oleh Pembeli. Apabila isu timbul, satu atau lebih penyelesaian melalui rundingan ditawarkan untuk meminimumkan kerugian.
Jika rosak atau bocor dan tidak melepasi kastam, barang dilupuskan dan bayaran dipulangkan dalam 5 hari bekerja, atau penghantaran semula berdasarkan stok dan keperluan Pembeli. Penyelesaian boleh dirunding kedua-dua pihak.
Bayaran Balik: Penuh atau sebahagian bagi isu kualiti yang disahkan.
Pampasan Diskaun: Diskaun setara untuk pesanan seterusnya berdasarkan persetujuan bersama.
Jika prestasi menurun atau tidak memenuhi ekspektasi akibat salah pilih Pembeli, proses berubah, atau faktor pihak ketiga, pulangan atau pampasan tidak diterima. Di kawasan dengan pengedar, kami boleh membantu melalui pengedar tempatan dengan kos ditanggung Pembeli.
Produk tersuai dan bahan kimia dibuka biasanya tidak boleh dikembalikan, tetapi sokongan teknikal termasuk penyesuaian resipi atau panduan proses boleh diberikan.
Jika kos tambahan timbul akibat force majeure atau perubahan polisi kastam, rundingan perkongsian kos sebahagian atau penangguhan pemprosesan boleh dibuat. Jika negara Pembeli mengaktifkan kawalan eksport, penghantaran boleh ditangguhkan dan bayaran dikembalikan tanpa liabiliti pelanggaran kontrak.
Penyelesaian di atas adalah spesifik untuk situasi tertentu. Butiran pampasan boleh tertakluk kepada perjanjian bertulis berasingan.
Perhatian mesra: Kami faham sifat khas perdagangan antarabangsa, dan terma di atas menetapkan jangkaan jelas untuk kerjasama. Jika terdapat isu yang belum selesai, hubungi kami untuk rundingan penyelesaian khusus.
Terima kasih kerana memilih MinghuiLink sebagai rakan kongsi dipercayai!